Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), informamos a los usuarios del sitio web lyrkal.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
El responsable del tratamiento es Nexo Creativo, con domicilio en Carrer de Mallorca, 284, Barcelona, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].
Nexo Creativo opera como un estudio creativo y puede tratar datos personales recabados a través de formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones comerciales, contratación de servicios, navegación web y cualesquiera otras interacciones con la entidad.
2. Recogida y tratamiento de datos
Nexo Creativo puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con la entidad:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo y datos de contacto.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información relativa a proyectos, preferencias creativas, necesidades del servicio o actividad profesional.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, cookies u otros datos técnicos derivados del uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes o reclamaciones enviadas a través de los canales habilitados.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios web, por correo electrónico, por teléfono o mediante otros medios de contacto facilitados por el usuario. En algunos casos, también podrán proceder de fuentes legítimas y lícitas, siempre respetando la normativa aplicable.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Nexo Creativo tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales de contacto.
- Prestar los servicios contratados, gestionar presupuestos, proyectos y relaciones comerciales.
- Atender obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales derivadas de la actividad de la entidad.
- Gestionar la navegación web, seguridad del sitio y mantenimiento técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Nexo Creativo, cuando exista base legítima o consentimiento del interesado, según corresponda.
- Mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio y optimizar contenidos y servicios.
- Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos del sitio web y de los servicios ofrecidos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Nexo Creativo se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas, según el caso:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, la respuesta a solicitudes voluntarias o el uso de determinadas funcionalidades del sitio web.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios o la elaboración de presupuestos solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando la normativa exija conservar o comunicar información a autoridades públicas o administrativas.
- Interés legítimo de Nexo Creativo, por ejemplo, para asegurar la red, prevenir usos fraudulentos, gestionar incidencias o mejorar servicios, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Nexo Creativo no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal, necesidad contractual o cuando exista consentimiento expreso del interesado.
Podrán acceder a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como:
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Servicios de correo electrónico y comunicaciones.
- Herramientas de analítica, seguridad y gestión web.
- Asesorías contables, fiscales, laborales o jurídicas, cuando proceda.
En todos los casos, Nexo Creativo exigirá a dichos terceros el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas apropiadas de seguridad y confidencialidad.
6. Transferencias de datos a terceros países
En caso de que determinados proveedores o servicios implicados en el tratamiento de datos personales se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, Nexo Creativo garantizará que dichas transferencias internacionales se realicen con las salvaguardas adecuadas exigidas por el RGPD.
Estas salvaguardas podrán incluir, entre otras, la existencia de una decisión de adecuación, la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la aplicación de mecanismos equivalentes legalmente válidos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
En particular:
- Los datos relativos a consultas o comunicaciones se conservarán mientras sea necesaria su gestión y durante el tiempo requerido para atender responsabilidades derivadas.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y durante los plazos de prescripción aplicables en materia mercantil, fiscal, civil o administrativa.
- Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán durante los plazos indicados en la política de cookies o conforme a la configuración de cada herramienta.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura, salvo obligación legal de conservación adicional.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Nexo Creativo.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se restrinja en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o al tratamiento con fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede remitir una solicitud a [email protected] o al domicilio postal de Nexo Creativo indicado en esta política, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Nexo Creativo responderá a las solicitudes en los plazos establecidos legalmente. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional para su correcta gestión.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por los medios habilitados en cada comunicación recibida, en su caso. La retirada no afectará a tratamientos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, antes de acudir a la autoridad de control, el usuario puede contactar con Nexo Creativo a través de [email protected] para tratar de resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Nexo Creativo aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras medidas, podrán incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidencias, políticas internas de confidencialidad y selección diligente de proveedores.
No obstante, el usuario debe tener presente que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que Nexo Creativo no puede garantizar la inexistencia absoluta de accesos indebidos derivados de actuaciones de terceros.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
- Responsable del tratamiento: Nexo Creativo
- Domicilio: Carrer de Mallorca, 284, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: lyrkal.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Nexo Creativo se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, instrucciones de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web y de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.
Al continuar utilizando el sitio web lyrkal.pro tras la publicación de cambios, el usuario reconoce haber sido informado de la versión actualizada de la presente política de privacidad.